Privacyverklaring
Gaap! Kinderslaapcoach
Dit is het privacy statement van Leoni van Heijningen, handelend onder de naam "Gaap Kinderslaapcoach”. Gaap Kinderslaapcoach is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88672549 en is gevestigd aan de Truus Wijsmullerstraat 28 te Pijnacker. In dit document wordt uitgelegd hoe Gaap Kinderslaapcoach omgaat met het verwerken van uw persoonsgegevens. Bij de verwerking van uw persoonsgegevens betracht Gaap Kinderslaapcoach de grootst mogelijke zorgvuldigheid.
Doel en verwerking van persoonsgegevens:
De persoonsgegevens die kunnen worden verwerkt zijn de gegevens die jij zelf aan mij verstrekt door een (informatie) aanvraag te doen of door gebruik te maken van mijn diensten. Deze persoonsgegevens worden enkel gebruikt in het kader van de met jouw overeengekomen dienstverlening en ik verzamel alleen die gegevens die ik in dat verband nodig of nuttig acht.
Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die ik onder meer verwerk;
- Voor- en achternaam
- Geslacht
- Geboortedatum
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Overige persoonsgegevens die jij actief verstrekt bijvoorbeeld door correspondentie en telefonisch
- Gegevens over jouw activiteiten op onze website
- Bankrekeningnummer
De persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doelen:
- Afhandeling van jouw betaling
- Te communiceren via bellen, mailen of WhatsApp / sms indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
- Jou te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
- Om diensten bij jou af te leveren
- Verwerking van persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Minderjarigen:
Mijn website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over website-bezoekers die jonger zijn dan 18 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders en/of verzorgers. Ik kan echter niet controleren of een bezoeker ouder is dan 18 jaar. Ik raad ouders en/of verzorgers dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming.
Cookies:
Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine bestanden met gegevens die op de harde schijf van jouw computer, tablet of mobiele telefoon worden opgeslagen op het moment dat je de website bezoekt. Deze cookies worden gebruikt om de website beter te laten functioneren en het webbezoek te monitoren, zodat ik na kan gaan hoeveel mensen de website in een bepaalde periode hebben bezocht.
- Functionele cookies: deze cookies zijn nodig voor het correct functioneren van (delen van) mijn website. Ik kan daardoor de website zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van mijn bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw webbrowser afsluit.
- Analytische cookies: deze cookies zijn nodig om het surfgedrag van bezoekers van deze website te monitoren. Ik maak bijvoorbeeld gebruik van Google Analytics websitestatistieken.
Bij jouw eerste bezoek aan onze website heb ik jou al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
Je kunt je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
Delen van persoonsgegevens met derden:
Gaap Kinderslaapcoach verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluit ik een verwerkingsovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Gaap Kinderslaapcoach blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.
Bescherming:
Ik neem de bescherming van jouw gegevens serieus en neem passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via [email protected].
Verzoek tot inzien gegevens, aanpassen of verwijderen:
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren en te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om jouw toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Gaap Kinderslaapcoach.
Ook heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van je persoonsgegevens sturen naar [email protected].
Aansprakelijkheid:
Deze privacyverklaring heeft alleen betrekking op de persoonsgegevens die Gaap Kinderslaapcoach verwerkt ten behoeve van de in deze overeenkomst besproken punten. Gaap kinderslaapccoach accepteert geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor (de werking en/of inhoud van) websites of diensten van derden.
Wijzigingen in deze verklaring:
De inhoud van deze privacyverklaring kan op ieder moment worden aangepast door Gaap Kinderslaapcoach om in te spelen op nieuwe ontwikkelingen op gebied van wet- of regelgeving of wijzigingen binnen mijn bedrijf. In ieder geval raden wij je aan deze privacyverklaring geregeld te raadplegen om op de hoogte te blijven van mijn privacy beleid. Door na wijzigingen gebruik te blijven maken van de diensten van Gaap Kinderslaapcoach ga je akkoord met deze wijzigingen.
Gaap Kinderslaapcoach is geregistreerd bij de Kamer van koophandel onder het nummer: 88672549.
Algemene voorwaarden Gaap!
Toepasselijkheid:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke overeenkomsten van en met Gaap Kinderslaapcoach en daarmee ook alle verband houdende handelingen, zowel van voorbereidende als van uitvoerende aard. De informatie en diensen zijn alleen bedoeld voor de specifieke opdrachtgever en is alleen voor eigen gebruik. De informatie en diensten mogen niet worden gedeeld met andere partijen of personen. Bij het afnemen van een dienst van Gaap Kinderslaapcoach ga je automatisch akkoord met deze algemene voorwaarden.
Coaching van kinderen:
Voor kinderen onder de 16 jaar geldt dat, indien van toepassing, beide gezaghebbende ouders akkoord moeten gaan met de begeleiding. De ondertekende of opdracht gevende gezaghebbende ouder draagt er zorg voor dat de andere gezaghebbende ouder wordt geïnformeerd over de begeleiding en hier zijn/haar toestemming voor geeft. Hij/zij gaat ermee akkoord dat, indien de andere ouder op enige wijze bezwaren maakt tegen de coaching of anderszins, hij/zij de consequenties daarvan op zich neemt. Gaap Kinderslaapcoach kan hier niet verantwoordelijk voor worden gehouden.
Verhindering en looptijd:
Tijdig verzetten van een afspraak is mogelijk, dit kan telefonisch of via de email. Indien bij verhindering tenminste 24 uur van tevoren wordt afgezegd zal de gereserveerde tijd niet in rekening worden gebracht/vervallen uit het pakket. Bij afzeggen binnen 24 uur of het niet bereikbaar zijn op het afgesproken tijdstip gebeurd dit wel. Bij ziekte is overleg mogelijk.
De trajecten van Gaap Kinderslaapcoach hebben een beperkte looptijd vanaf de eerste intake. Gaap Kinderslaapcoach zal zorgdragen om tijdens de looptijd voldoende momenten beschikbaar te zijn voor het plannen van de afspraken. Gaap Kinderslaapcoach kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet tijdig afnemen van de beschikbare afspraken binnen de looptijd van het traject.
Betalingsvoorwaarden:
- Het persoonlijk slaapplan wordt geschreven nadat de betaling is voldaan.
- Gelieve de factuur binnen 14 dagen onder vermelding van het factuurnummer te betalen.
- Het annuleren van de opdracht kan tot een week voorafgaand van de intake.
- Er vindt geen resistutie plaats van de betaling zodra het persoonlijk slaapplan is toegestuurd.
- Wanneer de slaaptraining is afgerond (na 3 weken), wordt er geen restitutie gegeven van een bedrag wanneer niet alle tijd, emails of online consults zijn benut.
Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de samenwerking:
Gaap Kinderslaapcoach is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de samenwerking te ontbinden, indien de klant de verplichtingen uit deze algemene voorwaarden niet, niet volledig of niet tijdig is nagekomen.
Gaap Kinderslaapcoach kan de samenwerking ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de afspraken onmogelijk is of indien er zich anderszins omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de samenwerking in redelijkheid niet van Gaap Kinderslaapcoach kan worden gevergd.
Gaap Kinderslaapcoach kan een intake gesprek of consult annuleren wanneer klant niet tijdig een ingevulde vragenlijst en slaaplog heeft verstuurd. Via mail en/of tijdens een kennismakingsgesprek wordt aangegeven wanneer de klant deze documenten uiterlijk moet versturen.
Indien een traject om welke reden dan ook tussentijds wordt beëindigd geldt geen (gedeeltelijke) restitutie van het factuurbedrag.
Bij annulering door klant tot een week voor intake datum komt de factuur voor het coachingstraject te vervallen.
Bij annulering binnen een week voor intake datum worden kosten in rekening gebracht voor de verloren gereserveerde tijd en besteedde voorbereidingstijd.
Aansprakelijkheid:
Het advies van Gaap Kinderslaapcoach is oplossings- en resultaatgericht, zonder de oplossing en het resultaat te garanderen. Klant begrijpt dat de effectiviteit van slaapcoaching afhangt van consistente uitvoering van het slaapplan zowel tijdens als na de samenwerking.
Gaap Kinderslaapcoach is nimmer aansprakelijk voor directe of indirecte schade of letsel voortvloeiende uit of in verband met de geboden diensten.
De informatie en diensten aangeboden door Gaap Kinderslaapccoach zijn bedoeld voor educatieve doeleinden en zijn niet medisch van aard voor een individueel probleem of een vervanging voor een medisch of professioneel advies van een gekwalificeerd medisch specialist. Voor medisch advies verwijst Gaap Kinderslaapcoach je graag door naar de huisarts of dienstdoende medisch specialist.
Informatie en diensten zijn ook niet gericht op het stellen van een medische diagnose of behandeling. Professioneel medisch advies moet ingewonnen worden door een dienstdoende medisch specialist.
Bij het akkoord gaan met het gekozen pakket ga je er tevens mee akkoord dat je de medische conditie van je kind kenbaar maakt.
Vertrouwelijkheid:
Klant gaat ermee akkoord deel te nemen aan het coaching proces en openlijk te communiceren over alle vragen en zorgen over de slaap van het kind, inclusief eventuele speciale behoeften, gezondheidsproblemen, medische aandoeningen, emotionele situaties of zorgen die er zijn over het kind.
Gaap Kinderslaapcoach is verplicht tot geheimhouding van alles wat er besproken is tijdens of in het kader van de coaching sessies en consulten.
Voor overleg met derden in het belang van het kind wordt altijd eerst toestemming gevraagd aan de ouder/verzorger.